Как исправить синий экран на Windows 11 24H2 из-за проблем с SSD

11s

15:08, 14.10.2024

Обновление Windows 11 24H2 вызывает непредвиденные проблемы с некоторыми моделями NVMe SSD от Western Digital. Пользователи сообщают о синем экране смерти (BSOD), возникающем при использовании накопителей WD Black SN770 и WD Blue SN580. Эти модели не имеют встроенной памяти DRAM и используют системную память для кеширования данных с помощью технологии HMB (Host Memory Buffer).

Проблема заключается в неправильном распределении памяти для HMB, где накопители могут использовать до 200 МБ системной памяти, что приводит к конфликту и BSOD. Обычно SSD используют 64 МБ системной памяти, хотя в некоторых случаях может потребоваться больше.

Существует временное решение через редактор реестра Windows, чтобы ограничить объем выделяемой памяти для HMB до 64 МБ. Для этого нужно:

Открыть REGEDIT.
Перейти к HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\StorPort.
Создать подраздел HmbAllocationPolicy (если его нет).
Установить значение DWORD для этого ключа на 0 (выключить HMB) или 2 (64 МБ).
Перезагрузить компьютер.

Этот обходной путь также может помочь пользователям других моделей SSD, пока не будет выпущено официальное обновление от Microsoft или Western Digital. Проблема обсуждается на форумах WD, но официального решения пока нет.