База знаний

Всё, что вам нужно знать о HostZealot

Как отменить услугу

Внимание:
Запрос на отмену невозможно отозвать непосредственно в Личном кабинете. Если после отправки запроса на отмену вы хотите сохранить или восстановить услугу, обратитесь в службу поддержки HostZealot.

Если вы хотите отменить текущую услугу, воспользуйтесь одним из двух способов.

Способ 1

  1. В меню слева нажмите Мои услуги.
  2. Нажмите Все услуги.
  3. Найдите услугу, которую хотите отменить, и нажмите на ее название.
  4. На странице услуги нажмите Запрос на отмену.

  5. Выберите тип отмены: Окончание расчетного периода или Немедленный.

    Примечание:
    Немедленный означает, что услуга будет автоматически отменена в течение 24 часов после отправки запроса.

    Окончание расчетного периода означает, что услуга будет отменена в начале следующего расчетного периода. Услуга не будет продлена, и плата за следующий расчетный период взиматься не будет.

  6. Выберите причину отмены или кратко опишите ее в поле ниже.
  7. Нажмите Отправить.

Способ 2

Вы также можете отправить запрос на отмену непосредственно из списка услуг:

  1. Перейдите в Мои услуги, а затем в Все услуги.
  2. Найдите услугу, которую хотите отменить.
  3. Откройте Меню действий (три вертикальные точки) справа и выберите Отмена.
  4. Выберите тип отмены: Окончание расчетного периода или Немедленный.

    Примечание:
    Немедленный означает, что услуга будет автоматически отменена в течение 24 часов после отправки запроса.

    Окончание расчетного периода означает, что услуга будет отменена в начале следующего расчетного периода. Услуга не будет продлена, и плата за следующий расчетный период взиматься не будет.

  5. Выберите причину отмены или кратко опишите ее в поле ниже.
  6. Нажмите Отправить.

Ваш запрос на отмену отправлен.

Поделиться
cookie

Принять файлы cookie и политику конфиденциальности?

Мы используем файлы cookie, чтобы обеспечить вам наилучший опыт работы на нашем сайте. Если вы продолжите работу без изменения настроек, мы будем считать, что вы согласны получать все файлы cookie на сайте HostZealot.