Серверы и IP-адреса HostZealot могут быть недоступны из стран, где действуют государственные ограничения доступа к интернету, фильтрация или блокировки. К таким странам относятся, помимо прочих, Россия, Иран, Китай и Северная Корея. Этот список не является исчерпывающим.

Подобные ограничения вводятся государственными органами и находятся вне контроля HostZealot. Сервер может работать исправно и быть доступным из других стран, но при этом оставаться недоступным из региона, в котором действуют ограничения.

Могу ли я запросить новый IP-адрес?

Вы можете обратиться в нашу службу поддержки с запросом на замену IP-адреса. Однако замена осуществляется в соответствии с нашими стандартными тарифами и правилами.

Обратите внимание, что смена IP-адреса не гарантирует восстановления или сохранения доступа к серверу. Новый IP-адрес может уже находиться под блокировкой или быть заблокирован в будущем.

Важно:
HostZealot не гарантирует доступность услуг из регионов, в которых действуют государственные ограничения доступа к интернету. Такие ограничения не считаются неисправностью наших хостинг-услуг.

Дополнительную информацию можно найти в пункте 5a.5 Доступность услуг в регионах с ограничениями наших Условий предоставления услуг.