Если ваш счет просрочен, рекомендуем оплатить его как можно скорее, чтобы избежать приостановки или удаления услуги.

Счета за услуги хостинга формируются за 12 дней до окончания оплаченного периода, чтобы у вас было достаточно времени для оплаты до приостановки услуги.

Если счет остается неоплаченным, услуга будет приостановлена на второй день после даты оплаты и удалена на 10-й день.

Если ваша услуга уже приостановлена, но еще не удалена, оплатите просроченный счет, чтобы восстановить работу услуги.

Защитите свои данные до удаления услуги

Если вы не можете оплатить просроченный счет до удаления услуги, убедитесь, что у вас есть актуальная резервная копия всех важных данных.

Вы можете использовать нашу услугу Storage Space, чтобы хранить резервные копии отдельно от вашего VPS или сервера. Отдельную резервную копию можно использовать для восстановления данных, если исходная услуга будет удалена.

Что происходит после удаления услуги?

После удаления услуги оплата просроченного счета не приведет к ее автоматическому восстановлению.

Если у вас подключена отдельная услуга резервного копирования и нужная резервная копия все еще доступна, вы можете использовать ее для восстановления VPS.

Если вам нужна помощь с просроченной или приостановленной услугой либо с восстановлением удаленной услуги из резервной копии, обратитесь в службу поддержки HostZealot.