Intel признает проблемы с Core Ultra 200S и обещает исправления

Компания Intel официально признала, что запуск ее новых процессоров Core Ultra 200S не прошел так гладко, как планировалось. В недавнем интервью вице-президента Intel Роберта Хэллока стало известно, что многие пользователи столкнулись с неожиданно низкой производительностью в играх и других приложениях.

Реакция Intel

После многочисленных жалоб пользователей и тестов, подтверждающих наличие дефектов, Intel публично признала проблему, назвав ситуацию «унизительным уроком». Intel уточнила, что при определенных условиях производительность систем может понижаться. И чем больше подобных условий, тем хуже работает система. Большинство проблем в работе процессоров произошли на уровне ОС и BIOS.

Тем не менее компания извинилась за доставленные неудобства и заверила клиентов, что ведет работу над исправлениями. Обновления для прошивки планируется выпустить в несколько этапов, при этом финальный апдейт, который, как ожидается, устранит основные проблемы, будет доступен до конца декабря

Обещания по улучшению контроля качества

В Intel подчеркнули, что планируют пересмотреть внутренние стандарты тестирования и контроля качества для предотвращения подобных ситуаций в будущем. В частности, компания намерена уделить больше внимания работе процессоров в условиях длительной нагрузки и усилить проверки систем охлаждения, чтобы гарантировать стабильную производительность и температурный режим.

Что это значит для пользователей?

Для пользователей, уже приобретших процессоры Core Ultra 200S, ситуация доставила неудобства. Однако, учитывая обещания Intel, можно надеяться на скорое решение проблемы. В то же время, этот инцидент служит напоминанием о том, что даже крупнейшие технологические компании не застрахованы от ошибок.